隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療水平的發(fā)展，全球老齡化時(shí)代來臨，醫(yī)院面臨提高管理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平的巨大挑戰(zhàn)。特別是對(duì)于突發(fā)性的疾病或者需要多多關(guān)注的病人，就需要提供更好的服務(wù)，同時(shí)也需要護(hù)士呼叫器來更好的響應(yīng)病人需要的服務(wù)和醫(yī)護(hù)人員之間的溝通，提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境。

 

      柳州市人民醫(yī)院創(chuàng)建于1926年，坐落在柳州古城常州市中心。經(jīng)過90年的建設(shè)，已發(fā)展成為一所科室設(shè)置齊全、技術(shù)力量雄厚、醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、學(xué)術(shù)水平較高，集醫(yī)、教、研為一體的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。

      該三甲醫(yī)院目前在已其一號(hào)輸液大廳內(nèi)安裝了刻銳的接收主機(jī)C1999、可攜帶式主機(jī)C166及呼叫按鈕F86，這套系統(tǒng)為病患提供了良好的便捷服務(wù)，當(dāng)病人要找醫(yī)生或護(hù)士時(shí)，只要輕輕點(diǎn)一下身邊的呼叫按鈕，醫(yī)生或護(hù)士即可收到呼叫信號(hào)，及時(shí)趕到患者身邊，也更方便了醫(yī)生或護(hù)士的為病人提供服務(wù)。

      柳州市人民醫(yī)院上午9點(diǎn)左右，護(hù)士站的護(hù)士呼叫器響起，原來是23床的病人正在輸液，而輸液袋里面的藥已經(jīng)快用光了，所以患者的家屬按下了安裝在病床床頭處的呼叫按鈕來提醒護(hù)士。值班護(hù)士立刻通知了負(fù)責(zé)該床位的責(zé)任護(hù)士小申，原來小申正在藥房配藥，得知情況后立刻拿著配好的藥到23床幫病人加藥。

      護(hù)士長說，以前出現(xiàn)這樣的情況，患者或者患者的家屬經(jīng)常在病房內(nèi)大聲的喊我們醫(yī)務(wù)人員，這樣不僅放置自己非常的不方便，而且還會(huì)影響到旁邊正在休息的其它病人；要不就是直接跑到護(hù)士站來找我們反映情況，給患者及家屬造成了很大的不方便，有的患者一個(gè)人來醫(yī)院輸液時(shí)，遇到這樣的情況只能夠請(qǐng)旁邊床位患者的家屬幫忙。因此經(jīng)常有患者向我們反映這類問題，但是一直沒有得到解決，直到今年，醫(yī)院在認(rèn)真的聽取了患者的意見后，決定為醫(yī)院內(nèi)所有的病床安裝一個(gè)呼叫按鈕，方便患者在遇到突發(fā)情況時(shí)能夠及時(shí)的找到我們的醫(yī)務(wù)人員。

 

      在護(hù)士站，采用了2臺(tái)固定式接收主機(jī)和腕表接收主機(jī)，顯示兩組三位數(shù)字，前一組為當(dāng)前呼叫，后一組儲(chǔ)存10個(gè)號(hào)碼滾動(dòng)顯示，支持語音報(bào)號(hào)，更直觀。而為了讓護(hù)士能夠在第一時(shí)間了解病人的情況，還另外配備了腕表接收器，當(dāng)護(hù)士不在主機(jī)旁一樣能及時(shí)接收到來自患者的呼叫信息。

 

      據(jù)柳州市人民醫(yī)院院長透露，引進(jìn)這一套護(hù)士呼叫器，是為了給病人提供更好的服務(wù)，讓病人住院期間更有安全感，醫(yī)護(hù)人員即使不在現(xiàn)場，也可以實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)處理。也便于醫(yī)護(hù)人員及時(shí)了解病人情況，使醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的各種求助能有針對(duì)性的處理，在保證病人安全的前提下，最大限度地省時(shí)省力、提高工作效率，為病人服務(wù)。