無線呼叫器，在我們的日常生活中越來越常見，例如：在一些大點的餐廳，我們就很有可能看到過無線呼叫器。在銀行，我們見得更多，如排隊報號機。很多人肯定會有疑問，既然在銀行見得無線呼叫器最多，那無線呼叫器又可以用在銀行的哪些地方呢？下面，刻銳智能的技術人員就來為大家解答下。

      無線呼叫器可以應用在銀行的這些地方：

      自助設備

      網(wǎng)點自助設備是銀行業(yè)務發(fā)展的一個趨勢，越來越多的銀行將一些基本業(yè)務轉(zhuǎn)移到自助設備上來。因為需要客戶自行操作，一些客戶對自助設備的操作方法并不熟練，這需要銀行工作人員的幫助和引導。銀行方面希望通過增加自助設備的業(yè)務量來緩解柜臺排隊現(xiàn)象、減少客戶等待時間，但目前階段，很多客戶對自助設備的使用方法和功能還不甚了解，這需要銀行配備人力，幫助客戶解決問題。另外，客戶在自助設備辦理業(yè)務出現(xiàn)疑問的時候，客戶往往無法離開自助設備去找工作人員尋求幫助，因此，都可以借助無線呼叫器來解決這些問題。

      柜員桌面

      銀行業(yè)務中有很多業(yè)務是需要由有權限的相關負責人進行授權才能進行，面對不同的客戶，柜員需要求助不同的人。當儲戶填寫單據(jù)出現(xiàn)錯誤時，柜員需要呼叫大堂經(jīng)理引導客戶到指定位置填寫單據(jù)；當客戶變更高風險業(yè)務時，如銷戶、轉(zhuǎn)賬，需要有經(jīng)理的通行密碼方可操作；當儲戶有意做理財投資時，那么柜員應呼叫理財經(jīng)理，為客戶提供最優(yōu)的投資方案；當然面對重大突發(fā)事件時，柜員也不要手軟，勇敢地按下報警按鈕，快速呼叫安保人員進行處理。在沒有使用無線呼叫器之前，他們是靠“喊”來找相關人員的。當相關負責人不在營業(yè)室內(nèi)時，就得靠電話來找，這樣既降低了工作效率也影響銀行的形象。而借助無線呼叫器后，再也不需要喊叫，只需按下無線呼叫器就可以了。

      VIP貴賓室

      就國內(nèi)來講，銀行種類、數(shù)量實在是太多了。既有國有銀行，又有農(nóng)村信用合作社等等。銀行間競爭激烈，自然會為了爭奪客戶，對那些存款多的大客戶或者有實力的貸款大客戶給予區(qū)別于普通客戶的待遇。為了更方便的服務大客戶，不少銀行還特地在網(wǎng)點內(nèi)開設了貴賓室，接待這些大客戶。

      一般來說，貴賓室更多的用于與客戶進行理財產(chǎn)品的單獨溝通，個人理財和資產(chǎn)管理等業(yè)務咨詢和受理，涉及保密性時，一般在這樣的單獨空間進行辦理。因此，不少銀行為了讓客戶享受到賓至于歸的感覺，在貴賓室的桌上安裝有無線呼叫器。客戶需要服務時，按下桌面呼叫器上的按鍵，就有理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理之類的人員來解決問題。