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m.gooddailyquotes.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時間: 2021-12-15 06:25
大家都有目共賭,這兩年受新冠疫情和國際關(guān)系惡化影響,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行,不少行業(yè)生存艱難,但也促進(jìn)了一些科技產(chǎn)品的熱銷,例如:無線呼叫器產(chǎn)品,這兩年就快速向傳統(tǒng)餐飲行業(yè)滲透,很多之前沒有裝無線呼叫器的餐廳都裝上了無線呼叫器,為何無線呼叫器這么快就向餐飲業(yè)滲透呢?有以下一些原因:
一、近幾年來,國內(nèi)人口老齡化、少子化問題越來越嚴(yán)重,招工 難問題越來越凸顯,特別是這兩年受新冠疫情影響,餐飲業(yè)的招工問題更嚴(yán)峻,例如:若一個地方發(fā)現(xiàn)了新冠確診病例,政府就會對轄區(qū)內(nèi)的娛樂業(yè)、餐飲業(yè)等人員聚集場所采取特殊的管控措施,這些場所就不得不停業(yè)一段時間,受此影響,這些行業(yè)的員工流失嚴(yán)重,等病例清零,這些行業(yè)恢復(fù)正常經(jīng)營后,又面臨招人難的問題,在這種困局下,無線呼叫器的使用,就可有效的緩解人員不足所導(dǎo)致的服務(wù)不到位的問題。
二、經(jīng)常去餐廳消費的人都知道,一些知名的餐廳,到了周末用餐的高峰期,顧客就非常的多,服務(wù)人員常常忙不過來,顧客在用餐的過程中需要服務(wù)人員幫助的時候,找服務(wù)人員比較麻煩,通常是招手或者大聲呼叫服務(wù)人員,這樣的方式不僅顯得非常的不雅觀,而且還會影響到周邊的顧客。而餐廳安裝無線呼叫器后,在客人就餐過程中需要某些服務(wù)時,只需輕輕按下無線呼叫器分機上標(biāo)注相應(yīng)服務(wù)的按鍵,放置于前臺的屏顯呼叫器主機接收到信號后,就會通過屏顯、語音播報等方式提醒服務(wù)人員,服務(wù)臺的服務(wù)員得知信息后,就會立即過去解決。
安裝了無線呼叫器后,不僅解決了餐廳經(jīng)營過程中顧客找服務(wù)人員難的問題,而且還改善了餐廳的消費環(huán)境,提高了客人對餐廳的滿意度,提高了品牌影響力,進(jìn)而促進(jìn)了餐廳的客流量,最終為店家?guī)砜捎^的經(jīng)濟(jì)效益。
三、餐廳沒有安裝無線呼叫器前,餐廳需要的服務(wù)人員多,服務(wù)人員與顧客接觸的機會也多。此外,顧客在排隊就餐的過程中也不可避免的出現(xiàn)人員聚集的情況,這些都增加了員工、顧客感染新冠病毒的機會,因為新冠病毒可以通過氣溶膠方式傳播,餐廳一旦發(fā)現(xiàn)某一顧客感染了新冠病毒,不可避免的加大了服務(wù)人員、其他顧客感染新冠病毒的機率。
而安裝了無線呼叫器后,減少了客人與服務(wù)員之間的接觸,就算萬一某顧客感染了新冠病毒,也降低了服務(wù)員、其他顧客感染新冠病毒的概率,一定程度上保障了服務(wù)人員和其他顧客之間的安全。