經濟的發展，使得銀行用戶的需求不斷增多，對銀行服務質量的要求也不斷提高，銀行業所面臨的挑戰也越來越多；而在金融開放、科技進步的推動下，銀行業傳統的服務方式已經不適應時代的潮流，各大商業銀行也因勢而動，提高銀行的服務水平已成為現代商業銀行應對新形勢、新挑戰的必然選擇。

    銀行業務中有很多業務是需要由有權限的負責人進行授權才能進行，在沒有使用無線呼叫系統之前，他們是靠“喊”來找負責人授權的。當負責人不在營業室內時，就得靠電話來找負責人，這樣既降低了工作效率也影響銀行的形象。在競爭激烈的今天，這樣的方式顯然已經不適應銀行業的發展趨勢。

    隨著無線呼叫市場的發展，無線呼叫系統也被廣泛應用于銀行領域，成為提高銀行服務速度、改善服務形象的利器！

    如刻銳智能研發的銀行辦公用智能無線呼叫系統就是這樣的產品，該系統由手表式呼叫器主機，四鍵或五鍵呼叫器分機（每個呼叫器分機上設置有主任、大堂、理財、授權或者保安等三至五個按鈕，這樣一個呼叫器分機可以呼叫三個或者五個相關人）、一鍵式呼叫器分機組成。

    一鍵式呼叫器分機放置在銀行ATM自動存取款機、自助打印機、大廳填單處等位置。四鍵或五鍵呼叫器分機放置在銀行柜臺工作人員的邊上。手表式呼叫器主機分別佩戴在大堂經理、營業主任、保安的手腕上，當接收到分機發出的呼叫信號時，手表式呼叫器主機會有鈴聲及振動提示，在手表顯示出所對應的號碼，大堂經理等人根據顯示號碼辨別出呼叫位置。

    當面對緊急事件時，銀行人員按下“保安”鍵，負責安全工作的保安即可及時來處理。當客戶面需要辦理網上銀行變更、注銷業務等事項，需要管理人員授權時，柜臺營業員按下“授權”鍵，管理人員就會來柜臺營業員那，提供授權。

    刻銳牌銀行辦公用無線呼叫系統的優勢：1、操作簡單，一鍵通達，2、可實現一呼多、多呼一和多呼多等多種對應關系；3、無線產品，無需布線，無需施工，經濟實用且維護方便；4、超強信號覆蓋，保證呼叫信號的穩定。

    刻銳無線呼叫系統在銀行的應用，不僅可以提高柜臺工作人員的工作效率，提升銀行的服務質量，而且也可以節省客戶的等待時間，提升銀行在顧客心里的形象，提高客戶的忠誠度和滿意度。