銀行是現(xiàn)代金融業(yè)的主體，是國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，如今，不管是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營還是個人生活，都與銀行業(yè)密集相關(guān)，在企業(yè)借貸、個人投資理財、存取款等銀行業(yè)務(wù)中有很多業(yè)務(wù)是需要由有權(quán)限的管理人員進(jìn)行授權(quán)才能進(jìn)行，在沒有使用無線呼叫系統(tǒng)之前，他們是靠“喊”的方式來找管理人員的，這樣的方式既降低了工作效率也影響銀行的形象。在競爭激烈的今天，銀行業(yè)迫切需要一款能夠解決現(xiàn)有問題的電子產(chǎn)品來解決這樣的問題，以提高服務(wù)效率。

    為了提高銀行網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)水平和服務(wù)，提升銀行的服務(wù)形象，近些年，各大銀行都在積極使用自動化自助設(shè)備的同時也在普及無線呼叫器產(chǎn)品的使用。

    無線呼叫器在銀行主要用于以下情況使用：1、貴賓室的貴賓人員理財服務(wù)呼叫。2、柜臺員工呼叫管理人員授權(quán)。3、顧客在ATM機(jī)上存、取款時遇到機(jī)器故障問題。4、收銀員與客戶糾紛時呼叫安保人員。5、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)遇到搶劫、暴力砍殺等突發(fā)事件時，銀行員工、顧客呼叫安保人員。6、客戶在填單處遇到不懂的問題時呼叫銀行工作人員。7、領(lǐng)導(dǎo)呼叫辦公人員。

    在銀行業(yè)中如何使用：以刻銳無線呼叫系統(tǒng)為例，在銀行大廳柜臺、客戶填單處安裝多鍵式呼叫器分機(jī)，在ATM機(jī)上安裝單鍵式呼叫器分機(jī)。手表式呼叫器主機(jī)分別佩戴在大堂經(jīng)理、營業(yè)主任、保安等人員的手腕上。在銀行的營業(yè)時間內(nèi)，銀行柜員、客戶按了單鍵式呼叫器分機(jī)或者多鍵式呼叫器分機(jī)后，被呼叫的大堂經(jīng)理、保安等相應(yīng)工作人員就可以通過自身攜帶的手表式呼叫主機(jī)接收到呼叫信號，及時有效地進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。

    刻銳無線呼叫器在銀行應(yīng)用中有哪些價值？銀行網(wǎng)點(diǎn)作為金融服務(wù)的重要窗口，服務(wù)、效率與安全至關(guān)重要。刻銳無線呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品采用無線高頻技術(shù)，產(chǎn)品價值在各個銀行得到了廣泛認(rèn)可，具體如下： 

    1、無線產(chǎn)品，無需布線施工，安裝和維護(hù)方便，不影響正常工作。

    2、可提高貴賓室的服務(wù)檔次。

    3、可提高客戶滿意度。

    4、可提高內(nèi)部人員工作效率，減少客戶等待時間。

    5、無線呼叫器分機(jī)的報警呼叫，可作為銀行應(yīng)對突發(fā)事件的一個重要補(bǔ)充。

    6、呼叫器主機(jī)上有呼叫記錄、查詢和統(tǒng)計(jì)分析功能，便于相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有利于管理，提高工作效率。

    7、呼叫器主機(jī)與呼叫器分機(jī)可實(shí)現(xiàn)一對一、一對多、多對一、多對多呼叫，滿足不同管理需要。

    刻銳無線呼叫器產(chǎn)品具有信號覆蓋好、可移動接收呼叫信息的特點(diǎn)，非常適合服務(wù)場所人員使用，一般可覆蓋2-3層樓，如果結(jié)合信號增強(qiáng)器使用可覆蓋整棟大樓，甚至更大范圍，基本上可以滿足銀行網(wǎng)點(diǎn)的使用需求。