在信息化的時(shí)代里，醫(yī)院也開始利用信息化改善服務(wù)流程，全面提升工作效率和有效調(diào)配資源。醫(yī)院建設(shè)醫(yī)療呼叫系統(tǒng)的必要性主要體現(xiàn)在：改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量；創(chuàng)造和提升醫(yī)院的品牌優(yōu)勢(shì)；優(yōu)化醫(yī)院的服務(wù)流程；降低醫(yī)院的服務(wù)成本以及開辟新的收入來源等。它以其極具成本效益，迅速提高服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)點(diǎn)，成為現(xiàn)代化醫(yī)院必備的應(yīng)用系統(tǒng)。

 

      “救死扶傷” 是醫(yī)院的宗旨， 因此，急救服務(wù)對(duì)醫(yī)院來說必不可少。針對(duì)醫(yī)院的特殊性，醫(yī)療呼叫系統(tǒng)對(duì)此項(xiàng)目特別設(shè)立號(hào)碼，對(duì)于需要急救服務(wù)的病患， 醫(yī)院會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行救護(hù)服務(wù)。

 

      在競(jìng)爭日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)，呼叫器成為醫(yī)院改善醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要手段。為有效提高醫(yī)院的競(jìng)爭力，遼寧某醫(yī)院引進(jìn)了刻銳研發(fā)的醫(yī)療呼叫系統(tǒng)，有力提升了該院的服務(wù)競(jìng)爭力。

 

      這款醫(yī)療呼叫系統(tǒng)經(jīng)過刻銳幾個(gè)月的鉆研，以全新的理念和方式提供了強(qiáng)大完善的醫(yī)護(hù)患信息、通訊功能，而且將醫(yī)院的各種部門呼叫系統(tǒng)與醫(yī)護(hù)患呼叫信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，能夠有效了解患者安全情況，采取相應(yīng)措施。

 

      掛號(hào)排隊(duì)管理系統(tǒng)：患者可通過觸摸取號(hào)機(jī)取掛號(hào)處排隊(duì)號(hào)票，等候掛號(hào)窗口工作人員呼叫至相應(yīng)窗口進(jìn)行掛號(hào)；杜絕醫(yī)院的紛亂現(xiàn)象，維護(hù)了醫(yī)院的診療秩序，提升了醫(yī)院的形象和服務(wù)質(zhì)量。

 

      分診排隊(duì)管理系統(tǒng)：改善患者就診流程，在大廳處設(shè)置LED顯示屏或液晶電視，提示患者到相應(yīng)科室候診區(qū)候診，讓患者很好的適應(yīng)排隊(duì)叫號(hào)方式，避免患者掛號(hào)后未及時(shí)趕到候診區(qū)，造成醫(yī)生呼叫空號(hào)的情況。

 

      醫(yī)療呼叫系統(tǒng)的使用方法：

 

      1、首先要在安裝醫(yī)院的的所有呼叫器前提下，在護(hù)士總臺(tái)安裝服務(wù)主機(jī)，以便控制各個(gè)分機(jī)呼叫按鈕。

 

      2、必須要在醫(yī)院內(nèi)的每一個(gè)床位上都安裝呼叫器，其中包括呼叫按鈕和取消呼叫按鈕。

 

      3、在每條走廊上也要安裝呼叫顯示屏，可以讓護(hù)士保證可以隨時(shí)關(guān)注呼叫動(dòng)態(tài)。

 

      4、在每個(gè)病房門口都必須安裝門燈，當(dāng)有病人呼叫的時(shí)候護(hù)士可以更快的找到呼叫點(diǎn)。

 

      5、護(hù)士醫(yī)生手腕要佩戴腕式手表信息機(jī)，可以接收到病人的呼叫。

 

      醫(yī)療呼叫系統(tǒng)是醫(yī)院醫(yī)護(hù)的重要組成部分，現(xiàn)有的系統(tǒng)大多是以有線方式連接，這會(huì)造成布線繁瑣，系統(tǒng)維護(hù)成本太高等問題。而刻銳把無線技術(shù)與呼叫系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的無線傳輸，改進(jìn)了以前的布線方式。

 

      智能醫(yī)護(hù)的建設(shè)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展意義重大，醫(yī)院在布局整體信息化建設(shè)方案時(shí)，應(yīng)該首先規(guī)劃好醫(yī)療呼叫系統(tǒng)的完善。因?yàn)樗粌H可以有效幫助改善醫(yī)院舊有的醫(yī)療體系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的智能化和優(yōu)質(zhì)化，還可以增加醫(yī)護(hù)人員與病人間的互動(dòng)交流，提升病患滿意度，患者可以查有所依，享受便捷有序的就醫(yī)環(huán)境。