在現(xiàn)代酒店運(yùn)營過程中，越來越注重豪華品質(zhì)的享受了，酒店連鎖店作為高端的休閑場所，受到了眾多游客的喜愛。而酒店無線呼叫系統(tǒng)，便于保安巡邏，工程和要求相關(guān)人員的實時通訊聯(lián)絡(luò)，在緊急或意外事件出現(xiàn)時可以及時通訊調(diào)度和指揮。這將幫助酒店提供一個更有效，無縫連接優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；給客人提供了一觸通式服務(wù)，簡化了服務(wù)流程，縮短了酒店客人的請求被響應(yīng)的時間 ；提高了酒店的服務(wù)效率和降低了酒店整體運(yùn)營成本；提高了酒店運(yùn)營效率和能力，并給客人提供了一個安靜的環(huán)境。

     

    無線呼叫系統(tǒng)

      保安控制室作為安全防范系統(tǒng)的指揮中心，與各崗位和各職能部門快速有效的聯(lián)系是非常重要的，呼叫系統(tǒng)是建立良好的技術(shù)、物防、人防相組合的組帶，呼叫主機(jī)安裝于保安控制室。重要部位，主要通道及保安警衛(wèi)值班室和有關(guān)部分安裝對講分機(jī)，一旦遇到緊急災(zāi)發(fā)事件，控制中心與各分機(jī)之間通過對講機(jī)直接、迅速取得聯(lián)系，及時處理，是方便有效的通訊工具。此對對講系統(tǒng)的容量要沖分滿足酒店管理的需要，除保安部分，酒店工程部，維修部等也需要使用對講系統(tǒng)。

      對講系統(tǒng)的最終使用要求是：

    （1）系統(tǒng)能做到在酒店內(nèi)無線接受，要求系統(tǒng)覆蓋無死角，在酒店內(nèi)任何一處均可實現(xiàn)有效聯(lián)絡(luò)：

     

    （2）系統(tǒng)容量按999人計，應(yīng)能滿足酒店及業(yè)方各部分各崗位的實際使用要求，常規(guī)來說對講機(jī)應(yīng)按30對計。

提高酒店服務(wù)質(zhì)量
     通過網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)可將客人的各種要求及時提供給酒店管理方，使客人在第一時間得到最及的服務(wù)。從而提高客人滿意度。例如服務(wù)要求，SOS求救，退房功能等。

   提高酒店客房的管理效率 
    酒店客房控制服務(wù)管理系統(tǒng)可以負(fù)責(zé)客房管理流程中許多中間環(huán)節(jié)，可實現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)化自動化。不但可減少人為錯誤的發(fā)生，提高服務(wù)質(zhì)量，還可以節(jié)約人力成本，提高酒店競爭力。

   提高酒店硬件檔次
    系統(tǒng)燈光控制部分，可以實現(xiàn)強(qiáng)弱電控制分開，增加安全系數(shù)。同時還可實現(xiàn)在不改動硬件的情況下，實現(xiàn)任意燈光控制的邏輯組合。為客人提供最舒適，最方便的操作。

     使用呼叫系統(tǒng)時性能要求如下：

    （1）可進(jìn)行普通人工呼、急呼、群呼/試機(jī)、組呼、尋呼檔案查詢、參數(shù)設(shè)置、等功能。

     

    （2）對講系統(tǒng)接收區(qū)域：酒店內(nèi)部與方圓100米之內(nèi)。要求對講機(jī)的容量應(yīng)能滿足檢點和業(yè)主方各部分各崗位的通訊聯(lián)絡(luò)需求，可實現(xiàn)快速的直接聯(lián)系。

    （3）可校對系統(tǒng)時間，設(shè)置追呼時間，設(shè)置尋呼聲調(diào)，設(shè)置復(fù)合代碼，設(shè)置系統(tǒng)密碼，設(shè)置呼號長度，用足編組管理。

    另外，多數(shù)酒店缺少有效的衛(wèi)生間無線呼叫器，雖然有些酒店在衛(wèi)浴旁邊安裝了一個簡易電話，但因其操作繁瑣，需要熟記電話號碼、撥號、講話等，并不適合緊急呼叫之用，對于老人、心臟病等突發(fā)病人、意外事故等無法得到及時的幫助，在造成客人和酒店的不必要的人身和財產(chǎn)損失。衛(wèi)生間無線呼叫按鈕已經(jīng)成為星級酒店的關(guān)懷客人、服務(wù)細(xì)節(jié)的重要方面。

    酒店無線呼叫系統(tǒng)提供的衛(wèi)生間緊急呼叫按鈕，采用調(diào)頻無線設(shè)計，性能穩(wěn)定，安裝方便，客人在緊急情況下只需輕輕按一下固定在墻壁上的酒店呼叫器按鈕即可，樓層服務(wù)員和值班經(jīng)理可同時收到呼叫信息(隨身攜帶數(shù)字信息機(jī))。酒店不但可以為客人提供高檔、舒適的住宿環(huán)境，還能讓客人住得安全、放心。