獨居和空巢老人一旦遇到危及情況該咋辦？近日，杭州市西湖區社工綜合服務中心以蝶園社區為試點，出資為貧困獨居長者購買便攜式呼叫器。老人只要按下呼叫按鈕，遇到任何問題都能輕松呼叫。

 

      杭州日報記者了解到，西湖區社工綜合服務中心，為獨居老人、空巢老人提供隨身攜帶的呼叫器或呼叫裝置。老人一旦面臨突發疾病、遭遇險情等“緊急情況”，只需要按動呼叫按鈕，就可與社區居民綜合服務平臺聯系，工作人員佩戴的便攜式呼叫器就能收到信息，前來救助老人。

 

      日前，家住杭州市西湖區蔣村街道蝶園社區的高齡老人包惠烈，收到了街道贈發的呼叫器。據了解，這個“時尚”的配備可以在緊急時刻呼叫到相應工作人員，給老人的生活平添一份安全保障。

      “之前有一次，我因為胸悶而呼吸困難，家里沒有人，我也呼叫不出聲來。”想起曾發生的驚險一幕，包惠烈至今仍心有余悸。

 

      為此，該社區工作人員耐心細致地向老人及其家屬講解了智慧呼叫器的使用方法，并手把手教老人進行操作。

      包惠烈說：“政府考慮得真周到，這下子又多了一個保障了，有時候一個人在家里有點什么事情，也不用擔心叫不應了。”

      意外摔倒、半夜身體不適……這樣的事情不僅獨居老人能碰上，即使是和子女生活在一起的老人，也不可能24小時被照料，便攜式呼叫器則有效解決了這一問題。

 

      4月15日，蝶園社區構建了一套全新的現代化居家養老系統——緊急呼叫系統，在70周歲以上的獨居老人家中安裝它，在遇到意外或者突發事件時，老人們只要在家按下呼叫按鈕，信息立刻就會反饋至社區、保安室和志愿者；相關工作人員佩戴便攜式呼叫器就能收到信息，以便及時提供幫助、避免損失和減少傷害。

 

      在之前試運行的兩個月里，白天，社區、保安室、志愿者三方聯動、互相協作，到了晚上，也有年輕體壯的志愿者配套便攜式呼叫器，以便為老人們提供24小時的服務。用社區“及時雨”——陳炳鎖師傅的話來說，他身體好、力氣大，比其他志愿者年紀輕，晚上少睡點也沒事，需要背人的時候也能出把力。

 

      “呼叫器比打電話快多了”

 

      77歲的胡康友和老伴有兩個孩子，一個在北京，一個在西寧，他們過年過節才能回到父母身邊。胡康友的心臟不好，動過三次手術，“走到小區門口都吃力”，用他的話說“有病有痛只能找社區”。呼叫按鈕上面有三個鍵，一個開關鍵，一個呼叫鍵，一個取消鍵。使用時，只需按一下呼叫鍵，就能與社區工作人員聯系。

 

      空巢老人問題需要政府的關心，更需要我們每個人的共同參與，便攜式呼叫器就是充分發揮互幫互助作用的一個實例，老人有需要只要按下，就會有人上門來幫忙。不僅拉近了鄰里之間的感情，也是一種新型助老方式，更好體現了鄰里互助的社區志愿服務精神。